Aktuelle Informationen anlässlich der Covid-19-Pandemie

Liebe Kunden, Interessenten und Geschäftspartner,
 
das Coronavirus und die damit verbundenen Einschränkungen sind derzeit das alles beherrschende Top-Thema, welches uns alle bewegt und sicherlich auch viele Fragen aufwirft. Wir möchten Sie heute über die aktuelle Situation hier bei uns in Wettenberg informieren.
 
Das Team von crm consults ist glücklicherweise gesund und wir haben alle uns möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen, dass dies auch möglichst so bleibt. Auch wir möchten Ihnen unseren Service weiterhin in gewohnter Qualität und Leistungsfähigkeit garantieren.
 
Zum Schutz von Ihnen allen sowie unserer Kolleginnen und Kollegen, haben wir wie nachfolgend beschrieben einige Vorkehrungen getroffen:

• Unser Telefon ist aktuell unter der Woche von Montag – Donnerstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr sowie am Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr besetzt. Ihre Anrufe werden entgegengenommen, entsprechend an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet und in unserem Ticket-System erfasst.
• Mitarbeiter aus allen Fachbereichen sind vorwiegend aus dem Home-Office via Telefon sowie über Fernwartung mit TeamViewer für Sie erreichbar.
• Um ein Ansteckungsrisiko für alle unsere Mitarbeiter sowie unsere Kunden, Interessenten und Geschäftspartner so weit wie möglich zu reduzieren, versuchen wir möglichst alle Anfragen zunächst per Telefon sowie Fernwartung zu bearbeiten.
• Aktuell finden vor-Ort-Einsätze nur in absoluten Notfällen und nach vorheriger Absprache unter Einhaltung bestmöglicher Sicherheitsvorkehrungen statt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, sollte es gegebenenfalls zu eingeschränkten Verfügbarkeiten Ihrer Ansprechpartner oder auch eventuellen Verzögerungen im Geschäftsprozess kommen. Unser Ziel ist es, Ihnen allen auch in dieser schwierigen Zeit als langjähriger und verlässlicher Partner zur Seite zu stehen.
 
Wir wünschen Ihnen allen sowie auch Ihren Angehörigen in der aktuell wirklich schwierigen Zeit alles Gute und vor allem Gesundheit!