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Volle Transparenz für den Innen- und Außendienst

CAS genesisWorld Platinum Suite

Boltze Ideen Deutschland GmbH & Co. KG

Boltze Ideen Deutschland GmbH & Co. KG

Seit dem Einsatz des CRM haben sowohl der Innendienst als auch der Außendienst einen identischen, ganzheitlichen Überblick über jeden Kunden und die aktuelle Situation der gemeinsamen Geschäftsbeziehung.

Michael Winterhalter, Leiter IT

Unser Kunde

  • Boltze Ideen Deutschland GmbH & Co. KG
    www.boltze.com
  • 1964 gegründet
  • 260 Mitarbeiter in Europa und China

Branche

Großhandel für Wohnaccessoires & Geschenkartikel

    Ziele/Anforderungen

    1. Zentrale Kundenakte
    2. Unternehmensübergreifende Terminplanung
    3. Besuchsplanung Innendienst/Außendienst
    4. Besuchsberichte, mobile Anbindung via Smartphones und Tablets
    5. Flexibilität des Systems, Benutzerfreundlichkeit
    6. Anbindung an Vacos-ERP und MS Exchange
    7. Digiitale Prozesse für Innen- und Außendienst

    Projektdaten

    1. CAS genesisWorld Platinum Suite
    2. Module: Form & Database Designer, Report, ERP connect, Survey, Mobility, Exchange Sync im Einsatz
    3. Schnittstelle zu VACOS-ERP