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Sicherheit im Vertrags- und Kundenmanagement

CAS genesisWorld Standard & Premium Edition

hanseWasser Bremen GmbH

hanseWasser Bremen GmbH

Wir klären das!

Im Rahmen unserer IT-Strategie werden kontinuierlich digitale Prozesse optimiert und neu gestaltet. Mit CAS genesisWorld haben wir die optimale Unterstützung im Kunden- und Vertragsmanagement unternehmensweit etabliert. Spezielle Anpassungen des Systems auf unsere Bedürfnisse werden durch die crm consults kompetent begleitet und durchgeführt.

Alik Goldschmitt, Leiter Vertrieb, hanseWasser Bremen GmbH

Unser Kunde

  • hanseWasser Bremen GmbH
    www.hansewasser.de
  • Wir klären das: hanseWasser ist das Abwasserunternehmen in Bremen und der Region. Wir sichern eine wirtschaftliche und nachhaltige Abwasserreinigung und übernehmen Verantwortung für Mensch, Umwelt und Gesellschaft.
  • Gegründet: 1999
  • ca. 400 Mitarbeiter
  • ca. 100 Mio. Jahresumsatz
  • Klimaneutral seit 2015

Branche

Umweltdienstleister/ Abwasserentsorger

Ziele/Anforderungen

  • Transparentes und effizientes Kundenmanagement
  • Datenschutzkonforme Adressverwaltung
  • Zentraler Zugriff auf kundenrelevante Prozesse, Schnittstellen und Strukturen
  • Prozessoptimierung, Sicherheit, Verfügbarkeit
  • Unternehmensweite Nutzung von Kundendaten
  • Abbildung variierender Vertragskonstruktionen
  • Tiefe Integration an DMS System windream
  • Schnittstellen zu ERP, CTI, Office, DMS, Portale

Projektdaten

  • CAS genesisWorld Standard & Premium Edition
  • Module: Project, Report Manager, Form- und Database Designer
  • WinDream Schnittstelle