Sicherheit im Vertrags- und Kundenmanagement
CAS genesisWorld Standard & Premium Edition
hanseWasser Bremen GmbH
hanseWasser Bremen GmbH
Wir klären das!
Im Rahmen unserer IT-Strategie werden kontinuierlich digitale Prozesse optimiert und neu gestaltet. Mit CAS genesisWorld haben wir die optimale Unterstützung im Kunden- und Vertragsmanagement unternehmensweit etabliert. Spezielle Anpassungen des Systems auf unsere Bedürfnisse werden durch die crm consults kompetent begleitet und durchgeführt.
Alik Goldschmitt, Leiter Vertrieb, hanseWasser Bremen GmbH
Unser Kunde
- hanseWasser Bremen GmbH
www.hansewasser.de - Wir klären das: hanseWasser ist das Abwasserunternehmen in Bremen und der Region. Wir sichern eine wirtschaftliche und nachhaltige Abwasserreinigung und übernehmen Verantwortung für Mensch, Umwelt und Gesellschaft.
- Gegründet: 1999
- ca. 400 Mitarbeiter
- ca. 100 Mio. Jahresumsatz
- Klimaneutral seit 2015
Branche
Umweltdienstleister/ Abwasserentsorger
Ziele/Anforderungen
- Transparentes und effizientes Kundenmanagement
- Datenschutzkonforme Adressverwaltung
- Zentraler Zugriff auf kundenrelevante Prozesse, Schnittstellen und Strukturen
- Prozessoptimierung, Sicherheit, Verfügbarkeit
- Unternehmensweite Nutzung von Kundendaten
- Abbildung variierender Vertragskonstruktionen
- Tiefe Integration an DMS System windream
- Schnittstellen zu ERP, CTI, Office, DMS, Portale
Projektdaten
- CAS genesisWorld Standard & Premium Edition
- Module: Project, Report Manager, Form- und Database Designer
- WinDream Schnittstelle